COME ESERCITARE IL RECESSO DI VENDITA
Clicca sul link qui sotto per accedere al tuo account personale e avviare la procedura di reso.
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FAQ
Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione del prodotto per esercitare il diritto di recesso, come previsto dal Codice del Consumo. Il termine decorre dal giorno in cui tu o un terzo da te indicato avete ricevuto la merce.
Cliccando sul link fornito potrai accedere alla tua area privata, ovvero il tuo account personale. Una volta effettuato l'accesso, seguendo i passaggi indicati potrai completare la procedura di reso in totale autonomia, in modo semplice e veloce.
Salvo diversa indicazione, tutti i costi di restituzione del prodotto sono a carico di Repower. Ti invitiamo comunque a seguire le istruzioni fornite dal nostro Servizio Clienti per organizzare correttamente il reso. Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo al rimborso secondo le modalità previste.
Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e completo di tutte le sue parti, con l'imballo originale, le etichette e gli eventuali accessori. La merce non deve presentare segni di usura o danneggiamento che ne compromettano il valore.
Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso presso il nostro magazzino, previa verifica dell'integrità del prodotto. L'importo verrà accreditato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto, senza costi aggiuntivi a tuo carico.
Come previsto dal Codice del Consumo, alcuni prodotti sono esclusi dal diritto di recesso: articoli realizzati su misura o personalizzati, prodotti sigillati aperti dopo la consegna per motivi igienici, beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente e contenuti digitali forniti tramite download.
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